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Habilidades exclusivas en la creación, implementación, gestión y desarrollo de programas de marketing directo gracias a nuestros equipos altamente especializados en involucrarse en el día de día de todos los procesos.
Tenemos un profundo conocimiento de cómo alinear las distintas áreas de las empresas con las que trabajamos para presentar programas llave en mano que evitan dedicación extraordinaria de recursos internos para el desarrollo de programas muy especializados.
Capacidad para aprovechar tanto nuestra experiencia y empatía con la marca para conseguir el máximo efecto comercial: cliente correcto, producto adecuado, momento oportuno, canal óptimo, tono apropiado, oferta adaptada.
El cliente es el centro del negocio y así todos nuestros programas se orientan a diseñar soluciones a medida que acerquen los mejores productos y servicios a sus usuarios finales con una comunicación cercana y de calidad.
La calidad y seguridad de los procesos en nuestros programas de marketing directo garantizan la optimización de las ventas y la consecución de indicadores de calidad excepcionales.
Buscamos líneas de entendimiento con el core business de nuestros partners para potenciar y desarrollar al máximo nuestras capacidades de gestión de programas de marketing directo con el objetivo de reforzar sus objetivos estratégicos.
Adquisición y retención de clientes Origen de los clientes Tipificación de aceleradores y barreras
Productos y servicios Modelo de financiación Roles y responsabilidades
Oferta a los clientes Estrategia de contacto Calidad y compliance
Efectividad de ventas Control y monitoring Eficacia en los procesos
Somos rápidos detectando nuevas oportunidades y adaptándonos a los cambios. Nos movemos a la velocidad que exige la venta directa.
Somos conscientes del significado de la transparencia y de la reciprocidad. La relación con nuestros business partners está fundamentada en la honestidad.
Cambiamos la forma de ver y hacer las cosas. La forma de pensar de los clientes evoluciona y nosotros también.
Nos apasiona nuestro trabajo y nunca nos rendimos. Ante cualquier problema buscamos proactivamente soluciones innovadoras que posibiliten su resolución. Trabajamos con el espíritu de mejorar lo que está establecido.
Somos compañeros de viaje de nuestros clientes, sensibles a su cultura y valores. Tenemos vocación de servicio a largo plazo por lo que nos gusta facilitar las relaciones personales basadas en la confianza y en el respeto mutuo.
Todas nuestras propuestas se materializan en transacciones comerciales rentables. Nuestra proactividad, el saber escuchar las necesidades de los clientes, el diseño de nuestros programas se orientan a cerrar ventas.
Gestión de recursos de marketing con experiencia y dedicados sobre la base de nuestros conocimientos y experiencia a nivel mundial en canales directos.
El compromiso y la pasión de compartir los objetivos y entregar los valores de marca - alinear todos intereses.
Aumentar el valor del ciclo de vida de los clientes.
Mejorar y enriquecer el conocimiento de los clientes.
Estrategias de upgrade y cross-sell que fidelizan a los clientes y aumenta el valor de los productos.
Nueva fuente de ingresos significativa sin destinar recursos internos.
Permite una comunicación dirigida a un segmento de clientes identificados a través de una estrategia de canal específico.
Refleja las necesidades de los clientes actuales y potenciales, no grupos de masas como en Above The Line (ATL).
Se utiliza para construir relaciones sólidas con los clientes y su eficacia se puede medir.
Puede ayudar a identificar a los clientes más valiosos y asegurarse de utilizar la forma de comunicación apropiada.